长期以来,因车险业务发展与服务投入不匹配,导致的定损服务不到位,已经影响车险理赔的效率。其中,保险公司与车主之间在定损价格上难以一致,是保险理赔周期变长的一个重要原因。沙龙上,针对如何减少定损价格争议的问题保险公司于车主在定损价格上发生矛盾,是较为常见的现象。其实,很多时候有修理厂的因素:即车主本身对损失定价并不了解,只是由于修理厂借机给出较高的维修报价。这种情况下,定损员应该与修理厂进行报价协商,以专业能力向车主进行解释,定损价格的矛盾自然迎刃而解。
为尽可能解决这样的问题,太平洋车险理赔查询系统,提供了这样的服务。
太平洋车险理赔查询系统是太平洋保险推出的一款在线车险理赔查询工具,若爱车不幸发生事故进入理赔阶段,车主只需登录车险理赔查询系统,即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助,部分城市还可以查询车险承保信息,十分便利。
“车险移动视频查勘系统”...
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