平安车险理赔好不好?服务怎么样?其实平安的车险索赔方便快捷，只要当事人及时报案配合保险公司处理好事故查勘，就能很快领取现金赔款，服务网点遍布全国，案件索赔和人伤赔偿要提供一定的单证。以下为您详细介绍理赔流程。 　　一、报案环节： 　　报案电话：95512 　　时间：事故发生48小时内; 　　建议现场向保险公司报案，可以得到查勘员的正确引导，避免理赔上手 续的不足，未现场查勘也可能造成事故责任无法界定，导致理赔困难，特别是单方事故; 　　资料：保单、行驶证、驾驶证; 　　地点描述：镇……村……街……路 　　标志性建筑物(查勘沟通) 　　二、查勘环节; 　　接报案后5分钟联系客户; 　　非现场案件可能存在系统问题，可以再次打95512催促或者记录查勘员电话号码主动联系，查勘员与客户联系后根据案件情况给予正确指导。 　　30分钟到达现场; 　　特殊原因会再有电话说明，等待的过程中如果有什么变化可以与查勘员联系。 　　现场查勘，确认事故责任。 　　三、定损环节; ...[阅读全文]