让服务更贴心,平安电话新车保险客户可拨打95511,享受“理赔小秘书”服务,引导车主办理索赔手续。车主拨打95511后,按照提示操作即有专业人员提供相应服务。当车辆出险、车主报案后,车主的出险记录就会上传到服务中心的数据库,即使车主不主动打电话求助,平安电话车险的工作人员也会每天主动浏览理赔进程中的信息,一旦发现问题就会主动联系车主,指导理赔工作。可以说,只要一个电话就可轻松搞定理赔事宜。
中国平安的企业使命是:对股东负责,资产增值,稳定回报;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。驻店单位定损员联系电话驻店厂家地址联系电话
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