作为最早涉足电话车险业务的大型保险企业,中国平安一方面作出“万元以下,资料齐全,一天赔付”的理赔承诺,另一方面在全国推出了“一袋式”理赔服务。车辆出险,5000元以内的车损事故,车主无需来往奔波,轻轻松松就能搞定理赔事宜。
为让服务更贴心,平安电话车险客户可拨打95511,享受“理赔小秘书”服务,引导车主办理索赔手续。车主拨打95511后,按照提示操作即有专业人员提供相应服务。当车辆出险、车主报案后,车主的出险记录就会上传到服务中心的数据库,即使车主不主动打电话求助,平安电话车险的工作人员也会每天主动浏览理赔进程中的信息,一旦发现问题就会主动联系车主,指导理赔工作。可以说,只要一个电话就可轻松搞定理赔事宜。
俗话说,有备无患。虽然电话车险市场越来越规范和完善,平安保险电话投保(4008-000-000)方式也越来越受欢迎,但车主在进行电话投保时,还是应该对保险公司的服务项目有大概的了解,以选择到最合适自己的车险。例如,经常驾车跨省的车主,便要问清楚投保的保险公司有无全国通赔...
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