3升油多掏200块
在随机采访中,车主廖女士讲述了自己的遭遇,因为曾经一次行驶途中车辆没油,自己掏了高出市价10倍的钱请路人帮忙买来3升应急汽油,明知很贵,但也只能无奈接受。其实,廖女士遇到的问题完全可以过拨打保险公司服务电话轻松解决,通由于大部分车主并不了解服务条款,导致很多车主与便捷服务失之交臂,承受了更多的损失。如今,车险服务已经不只是交通事故后的避损工具,如包括紧急送油在内的非事故道路服务,自2008年平安在深圳等地推出至今,已成为一线车险企业的标准服务。
车险企业竞相推出增值服务,源于市场竞争的不断升级。随着国内汽车产业的不断成熟,汽车保有量屡创新高。面对如此庞大的市场刚性需求,各家保险企业都不敢怠慢在车险市场上的角逐。如今车险价格已高度透明,竞争的焦点已转向服务质量的比拼。为提升服务,众多创新科技成果被应用到车险服务之中。在新技术的支持下,例如2009年平安最早推出“万元以内,资料齐全,3天赔付”的快速赔付服务,在激烈的竞争下,又将服务升级到“1天赔付”,在领先企业的推动...
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