“只要给我们一个电话,保险理赔全部帮你搞定!”这是车行在向客户推销车险时最常见的话语。为了方便客户,目前大多数车行都提供了保险理赔一条龙服务:2000元以下的轻微事故不需要交警与保险公司证明;出险后将车开往车行,由车行代办理赔,车主不用垫付维修费用。这项服务深深地吸引了车主的关注,也在实际理赔中带给车主诸多便利。
据悉,保险公司仍在完善新规定,近期内将推出正式版。除了经销商手续费下降外,新规定在理赔流程上也发生了较大变化:规定所有车辆出险,必须向保险公司现场报案后才能进行索赔;此外,车辆事故修理赔付,4S店、维修厂将不再使用第三方“代理索赔”的操作方式,维修费将由车主自己垫付,理赔款直接打入车主账户。目前新政已在佛山率先试点,本月底将在全省统一实施。新规推出将彻底改变车行现行“一条龙服务”的操作方式。...
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