小刮蹭也要报案?
近日,车主王小姐按照惯例,将事故车辆直接开到4S店处理,却发现因为未向保险公司报案,只能自费维修。“之前在车行购买的车险,小擦蹭都可以直接开到维修站搞定,为何现在不行?”虽然车行通过维修费打折、赔礼道歉等方式寻求客户谅解,但这些举措仍然未能平息王小姐心中的怨气。
类似情况近期在车行不断上演。与以前不同,现在不管大小事故,即使是小刮蹭,车主也要首先向保险公司报案,否则将无法进行理赔,而且车辆在异地出险也将遵循新规定。保险公司为了配合新规的执行,尽力提升理赔效率,通常市区范围内,车主报案后,工作人员将在半个小时内赶赴现场查勘。据统计,新规实施一个月,三大保险公司的报险率下降两成以上。...
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