天津:中华联合结案周期最长
天津保监局公布的上半年车险理赔服务指标中包括车险结案周期(以天为单位),车险结案率等。天津保监局公布的18家经营车险中资险企中,中华联合财产保险公司(以下简称中华联合)的表现无疑最让人“瞩目”。以“车险结案周期”这一指标为例,中华联合结案周期为106.39天,而该地区结案时间最短的是华安财险27.78天;中华联合2000元以下车险结案周期为101.6天,而同等条件下车险结案最快的阳光财险却只有18.38天。值得关注的是,中华联合在天津不仅是结案周期最长的,其在 “案件处理完毕后赔款支付及时率”这一指标上也排名靠后,该指标排名倒数第一的为安邦财险,分值为80.26%,中华联合排名倒数第二,为88.51%。
在天津保监局公布的车险理赔服务指标中,有一项指标为每千万保费车险理赔投诉数 (件),在这项指标中最高的是安邦财险7.52件,接下来是中华联合2.2件,华安财险1.95件,而同等条件下人保财险却只有0.77件。...
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