在过去13年的中国保险业市场化进程中,保险公司通过大量发展代理人的代销模式取得了每年百分之二十几的高速增长。通过保险代理公司、保险中介以及4S店等代理机构的代理模式,对中国保险业的发展和成熟起到了非常大的促进作用。
随着电子商务在中国市场的蓬勃发展,电话、网络和手机等车险直销模式逐渐露出头角。截至目前,已有人保财险、平安、太平洋等12家公司获得保监会电话车险运营牌照,正式开展电话车险业务。
电话车险的出现和发展并不是一个偶然因素,直销模式的优势明显。首先,因为减少了中间环节,降低了销售成本,给用户带来最大的实惠就是“私家车商业车险最多再省15%”。其次,因为通过电话投保非常方便、快捷,能够大大节省时间。第三,客户信息真实、完整,可以使整体车险业务取得一个长足的发展。
新浪研究数据显示:2010年底中国电话车险市场将超过100亿元的规模。短短两年时间,便形成如此巨大的市场规模,足以见电话车险市场的优势。但是,快速增长的背后也有专家质疑:电话车险的快速发展,服务体系能否跟上?
以人保...
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