3月13日上午，记者乘坐朋友李先生的汽车，在北京三元桥附近被人追尾。交警判定了对方车主陈先生全责。由于李先生是韩国人，中文并不流利，因此在事故当场，记者就帮助李先生拨打了其所投保的车险电话，被告知此事需要向全责方陈先生的保险公司定损。当时由于陈先生有急事，便说下午再定损。 当日下午，记者再次拨打陈先生电话，要求定损，陈先生反复以家里有事情没有时间推辞。在交警处理事故查看双方证件时，记者注意到陈先生所投保的车险属于中国人保财险的车险。于是就致电中国人保车险服务电话，被告知，只能由陈先生一同陪同才可以定损。 记者只好再次拨打陈先生电话，其继续以事务繁忙推脱。见状如此，记者只能说主动去找陈先生，去其附近的保险公司定损。但此时已经是下午4点，记者致电中国人保财险，得知定损人员5点就会下班，当日赶过去已经来不及了。只能改约在第二天。 3月14日上午，北京下了一场大雪，幸好现在的节气已经进入春季，道路上积雪并不严重。记者随着李先生一同驾车来到位于北京市通州区玉带东路上的中国人保车险定损中心。1...[阅读全文]