据常州市保险行业协会统计,截至昨天下午6点,全市5个车险理赔中心受理事故210起,还有部分未报案。 常州平安财险公司客服理赔部负责人介绍,雪天常见的事故是追尾,其次是由于急刹车而导致的单方侧滑。投保车损险的车主可以按正常程序报险申请理赔。 据了解,每年雪天出险都有部分车主由于报案不及时或不清楚理赔流程而导致不能及时处理。 安邦保险车险部负责人介绍,机动车出险后,车主应在第一时间向所属的保险公司报案。如果保险公司的查勘员不能及时赶到现场,可以在与保险公司沟通认可后,自行拍照上传到处理系统,事故双方交换行驶证副件,然后将车辆开至保险公司指定的理赔中心办理。 “理赔时还要注意一些细节。”保险公司工作人员特别提醒车主:没有在48小时内报案或擅自对车辆进行修复,保险公司不赔付;没有清理积雪而强行启动雨刮刮雪,导致雨刮电机损坏的,保险公司不会单独赔付;如果是大雪挤压导致玻璃受损,而车主没有投保玻璃单独破碎险,保险公司也不予赔付。
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