服务效率已经成为车险市场竞争的“风向标”，保险公司一方面围绕车险理赔时限展开了竞争，而另一方面车险已由直接拼价格转向了间接拼服务。 叫真理赔速度 近年来，随着车险骗赔案件增多，财险公司都要求客户所提供的车险理赔单证越来越厚，无形之中拖长车险理赔时限。 作为中国财险市场游戏规则的制定者，人保财险“1小时通知赔款、1张纸轻松理赔”的车险服务承诺，正如一针“强心剂”，将有效解决车险理赔难的问题。尤其是其大幅降低车险理赔单证要求，几乎是对传统车险理赔流程的颠覆。 5月18日当天，占据国内车险电销头把交椅的平安产险，在其官方网站公布“车险服务承诺”的成绩单：今年2月至4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，占全部车险理赔案件的97%，“一天赔付”承诺达成率达到99.87%。 5月19日，阳光财险推出车险3000元以下案件、资料齐全无异议、当天支付赔款的承诺，有效期3个月。 而早在2005年初，中国大地保险就开始着手车险全国通赔，当年就斥资千万元自主研发了车险理赔全流程系统，实现...[阅读全文]