7月21日下午，北京遭遇了61年一遇的特大暴雨袭击。天平汽车保险公司作为专业的车险公司立即启动应急措施，成立5个应急小组，对接报案，客户回访，施救调度，维修厂督导，客户满意度调查进行细致部署，百余员工放弃休息日，联合救援公司，汽车维修厂紧急对出险客户实施救援，开通理赔绿色通道，减免理赔手续，快速处理索赔事宜，公司总经理亲自到修理厂协调施救、快速维修等工作。截止到22日23时，累计接到报案355起，对受水淹车辆进行100%跟踪回访，目前83%的受淹车辆已安排进入维修厂，从而尽可能降低客户损失。公司同时还通过短信群发的形式提醒客户及时检查车辆是否受损并告知理赔流程。 这场自1951年有气象记录以来北京城最凶猛、最持久的一次强降雨，再次敲响了广大车主对于“涉水险”投保的警钟。据北京的一些4S店统计，本次暴雨发动机进水的车辆还是有不少，但客户购买涉水险的并不多，因此还需要自掏腰包。发动机维修特别昂贵，而涉水险并不贵，一般车型一年只需一两百元。很多没有投保“涉水险”的车主，一类是并不知道自己购买...[阅读全文]