天上掉下一张交完钱的保单 场景：李女士致电保险公司给爱车续保 李女士的爱车是去年6月30日买的。6月下旬，眼看着车险要到期了，李女士开始张罗给爱车续保。 经过一番查找资料和对比后，李女士得知电话车险是最便捷的投保方式，于是她拨打了去年投保的那家大型保险公司的电话，想通过电话方式投保。 电话接通后，保险公司客服对李女士的车辆情况进行了详细核对，这时一个意外“惊喜”从话筒另一端传了过来，“您好，经过查询，您的车已经在我们公司续完下一年的保险了。” 李女士听完一愣，这怎么可能呢？ 李女士向保险公司客服详细了解后得知，自己的车已经被4S店买了第二年的车险，保费金额超过6000元。 4S店“做主”给车主买了保险 场景：李女士亲赴4S店一探究竟 在向李女士解释替她续保的原因时，4S店称是因为系统出现了错误，误帮李女士买了下一年的保险。如果李女士不同意4S店续保的做法，只能选择退保，但根据相关规定，会被扣收一定的手续费，并影响李女士重新购买车险时的费率。...[阅读全文]