一直以来,我国车险市场由于保费过低,中间环节成本过高以及赔付率等原因,业务平均利润率约为-7%,处于长期亏损状态。而电话车险由于运营成本和中间成本较低的优势,成为财险公司提升盈利能力的重要渠道。作为电销行业第一个吃螃蟹的人--平安产险,收获颇丰。现在拨打平安电话车险电话投保的车主越来越多,并在车主中形成口碑效应。 曾有一项针对车险价格的调查表明,驾驶5-15万元的车主有80%认为车险太贵,即便开30万以上的车主,也有将近70%的人认为当前车险价格偏高。消费者对车险价格的需求可谓迫切,车险价格过高,究其原因还是车险的渠道成本过高,在传统的车险销售模式下,几乎所有掌握客户资源的人都想从中分一杯羹,过多的流通环节,导致车险销售的成本大大增加。而电话直销模式,缩短了营销链条,把减少的成本直接让利给消费者,形成了电话车险的价格优势。如拨打平安电话车险号码投保,私家车商业险可带给车主真真切切的优惠。 2007年,平安拿到了国内第一张电销资质牌照,开展电话车险业务,当年营业额达6.9亿元...
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