季先生4月初花5万余元买了辆长安之星面包车。4月13日晚上10点,他把车停在南坝新村,锁好车门、车窗。第二天一大早,发现车被盗。季先生立刻报警,并通知了保险公司。民警赶到现场提取了相关材料。保险公司也派人到了现场,并告诉他索赔需提供的材料及办理程序。
“我买新车时保险推销员推荐我买全车盗抢险,但没告诉我上了车牌后要去办理批改手续。”季先生说,车被盗后,保险公司的工作人员赶来,让他2个月后把派出所的证明及理赔所需材料带过去。7月20日,他把资料准备齐全后交到保险公司。接单员告诉他,最快半个月,最慢一个月就能办好,让他20天后打电话去询问。当他8月20日打电话去咨询时被告知,他的保险单上没有车牌号,不在理赔范围内。
买了盗抢险,为何不赔?
带着这一疑问,致电该保险公司。一名姓谢的工作人员介绍,新车买了盗抢险办理完上牌手续后,需及时到保险公司办理批改手续,将车牌号与发动机号对应起来,并将车牌号打到保单上方可生效。季先生买保险时,可能是工作人员没和他讲清楚。
在其他保...
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