现象:七成车主不细读条款
许多人买了所谓的“全保”保险,就以为万无一失。记者尝试在多个场合抛出资深保险人讲述的“汽车根本没有‘全保’”的说法,均引来一片质疑声。一些保险营销人员也迎合车主的“全保”概念,销售所谓的“全保”套餐——实质是几种不同险种的组合。
佛山一4S店车险部负责人姜小姐表示,绝大多数车主购买保险都是通过工作人员口述后才决定购买的。她介绍,在从事多年的汽车保险工作中发现,不足两成人会细心阅读保险条款。记者在采访中了解到,不少车主对于冗长而复杂的保险条款感到茫然。
姜小姐表示,保险的赔偿完全遵照条款执行,如果消费者不留心条款内容,权益将可能被损害。据了解,目前保险从业人员参差不齐,个别保险从业人员甚至会误导车主购买一些提成高但对车主没必要的险种。...
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