快速理赔有助公平透明
高建民表示,“快速理赔”还有利于整个市场的公平透明。
他介绍,以前交警开具交通事故责任认定书或保险公司人员勘查定损时,往往会指定汽车修理厂;而新办法不仅要求理赔中心的保险定损员和警员定期轮换,还严格保证客户定损后的自主选修权,保护了车主的合法权益。此外,以前由于有些事故认定责任耗时长,车主不得不把车停在交管局等待处置,还需交纳不菲的停车费,而现在这部分费用全免。
据介绍,目前西安市共有四家快速理赔中心,全部由行业协会组织各家公司共同选址和管理,中心筹建和运行费用根据各公司的报案量进行分摊、公开透明,避免了操作过程中的不当利益输送。
雷煜表示,今年陕西省将在9地市全面铺开“快速理赔”,同时将逐步放宽“快速理赔”的门槛,让责任事故、商业车险的赔偿也可以借助快速通道来完成。...
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