周小姐的车险3月15日到期,近日受到各财险公司的轮番“电话轰炸”,“从早上九点到晚上七点,每天都至少要接十多个电话,”她不胜其烦,“连午休时也有电话,我都怕电话响了”。
打电话的有财险公司,有代理人,有中介,还有4S店,“一家公司居然有不同的人打电话来,我最想知道的是,这些人从哪里弄到我的电话,怎么知道我的车险快到期?”周小姐很疑惑。
王女士和周小姐遭遇类似,最近常接到寿险公司业务员打来的电话,“有邀请我参加客户联谊会的,有要我去听专家投资讲座的,还有自称对客户进行售后服务的调查和回访的。” 虽理解这是他们工作需要,王女士仍很受打扰,“有时正在忙,说了没时间,他们还要讲半天,最后都要绕到推销产品上。”
据了解,通过电话推销产品,已成为在财险和寿险公司均盛行的行销手段。有的公司成立了专门的电话营销部门,招收了很多电话营销员,主要职能就是通过电话推销保险产品。...
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