人保电话车险作为车险行业的领军企业，在规范化发展方面做出了很多有益的尝试。究其原因，创新营销与规范管理并举成为人保电话车险快速发展的两大支撑点。 零距离沟通 以创新谋发展 多年来，人保电话车险通过不断研究消费者的沟通行为和媒体接触习惯，不断开发适合消费者需求的沟通平台。从2009年在新浪微博建立官方微博以来，近期的微车险和微信服务，再次成为行业创新营销的先锋典范。 “想不到可以在微博平台实现车险的试算，还可以直接在微客服里面提问题，真是微博一站式服务啊!”王丽丽是一名年轻的车主，也是一个“微博控”，她刚刚借助人保电话车险官方微博平台中的“微车险”应用进行了车险保费试算。 除了上面提到的微博外，依托腾讯微信平台开设的“人保电话车险”官方微信，也为客户提供了一个与品牌实现及时沟通的机会。客户只需扫描人保电话车险的微信二维码或者搜索微信号：hi4001234567，即可添加为好友，通过手机实现24小时不间断的“零距离”沟通服务。 规范化经营 以管理谋发展...[阅读全文]