节后异地出险客户多
据平安保险车险理赔部相关人士介绍,节后一周仅他们一个受理部就接到相关车险理赔报案900多次。在这些车险理赔报案当中有约4成是异地出险理赔。
据记者了解,目前平安、太保、太平洋(601099,股吧)、大地、天平等多家保险公司已经推出了异地通赔服务。以天平车险为例,客户异地出险后,只需拨打统一的全国客服电话报告出险地,当地的查勘人员就会到达现场;出险后在客户资料齐全、案件无异的情况下,保险公司就会把赔款直接划拨到被保险人账户。
针对一些不能异地通赔的保险公司,需要车主回到车辆保险投保地之后进行车险理赔。这时,就需要提供相关证明,属于道路交通事故的应提供交管部门出具的事故证明;属于非道路交通事故的,应提供相应的事故证明,因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据等。
此外,不少轻微事故车主会选择私了,但如果这些轻微事故没有经过当地交警部门处理、定责,又没有保险公司参与核定损失,保险公司核实不了事故责任以及实际损失情况,车主会得不到赔付。
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