电话直销价格优势
以往做车险,都是通过车行、4S店或者保险营销员等中介渠道来销售。由于保险公司缺乏方便消费者购买产品的销售网点,保险公司一般都由中介机构代理车险业务,代理商主导着70%以上的车险市场。
相比中介渠道销售车险,省去了中间环节的电话销售最厉害的杀手锏则是价格优势。比如以平安为例,平安在其电话车险上市销售之初便打出了比传统渠道便宜15%的口号。即主要险别的基准费率比传统渠道低15%,费率优惠不突破基准费率的7折,总体而言不低于传统渠道保费的0.595折。而人保、阳光等公司在接受记者采访时也表达了价格优势的观点。
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上述保险公司人士算了这样一笔账,保险公司的综合成本=综合费用+综合赔付,高度集中的电话销售在综合费用中降低了人力费用,去除了销售费用和日益高涨的中介费用,而增加的配送费和宣传费则远远低于所节省的费用...
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