误区之一:分不清保险责任
保险单是契约,有法律约束力。保险单背面一般都印有哪些灾害、事故属于保险责任,哪些不属于保险责任。如果保户投保后,保险财产遭受灾难、事故的损失属于保险责任,可以向保险公司索赔,不属于保险责任的则不能索赔。保险单背面的条款需要车主认真阅读。
误区之二:对险种认识不清
如果你在发生事故时,打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时,你能向保险公司索赔吗?很多车主会担心损失由自己承担,其实答案是可以的。因为玻璃单独破碎险的保险责任是:停车和使用时造成的玻璃单独损坏。因而事故造成的玻璃损坏应由车损险负责赔偿。
误区之三:赔偿手续不明白
保险索赔是体现保险经济补偿职能的最明显特征,但保险索赔要经过必要的程序,按照有关规定履行必要的手续,还要提供必需的单证,缺一不可。像机动车保险,发生事故后,保户应立即向保险公司报案,如实反映事故的情况,协助保险公司查勘事故现场。待公安交管部门结案后,保户办理索赔时还应提供保险单、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单...
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