异地理赔诀窍
收齐资料现场取证
假期之后,许多车主最难处理的就是异地理赔的种种困难,比如理赔资料的缺失难道非得去事故当地索取,异地修车的费用为何与实际理赔款有差距,没有定损单据就擅自修车为何得不到理赔。种种问题使许多车主不知所措。
其实保险公司最近也很“烦”,首先他们对于缺乏定损单据的车祸事故基本不作理赔,但向车主解释要颇费一番周折。但如果保险公司定损员未按时到达事故现场,车主不得已自行修理汽车,保险公司则按照车主所提供的修车清单作为定损依据,给予理赔。毕竟保险公司未能按时定损,理应负责赔付车主的修车费用。
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当然车主发现定损员未按时赶来定损时,尽量别急于修车,再主动联系保险公司理赔人员,要求他们重新指派定损员,毕竟定损单是理赔
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