继中国平安、中国人保推出快速理赔机制之后,阳光财险的“车险闪赔”也在日前高调上线,打出了“非人伤”、“免单证”、“报案24小时赔付”的口号。从两年前“小额赔款3个工作日内赔付”,到如今的“万元以下赔款一个工作日内赔付”、“5000元以下赔款,报案24小时内赔付”,车险的理赔速度已然成为财险公司吸引客户的法宝。
近期调查发现,目前大部分的小额车险赔款案件都能在一至三个工作日内得到解决,而有保险公司更是将“理赔速度”、“结案率”等与员工个体的绩效、收入相挂钩。车险的理赔时限越来越短,给车主带来的益处也是显而易见,但车险专家同时提醒,保险公司应提高理赔效率,但车主不应一味求快,以免陷入理赔陷阱。
小额车险理赔1天搞定
据业内人士介绍,中国平安是最早大规模推出车险快速理赔业务的财险公司。2007年,其就推出了小额车险快速理赔服务,2009年升级为万元以下赔款“三天赔付”,去年这一服务又将理赔时限缩短至“一个工作日内”。对此,平安的工作人员表示,目前公司对赔款金额...
[阅读全文]