今年7月底,北京某物流公司的张先生驾车在北京市区某段发生追尾事故,车辆刮蹭,配件有损。张先生立马拨打了中国平安车险报案电话,不久后,北京平安车险定损点的定损人员就到了现场,询问了张先生事故原因,然后在不同的角度拍照取证,进行了维修项目确认,便核定车辆损失金额,这前后不到30分钟。原本还想着可能要专门请假跑保险公司办理车辆理赔的张先生不由得感叹“北京平安车险定损点服务真好真周到,车险还是平安好”。
其实,张先生的感叹不无道理,特别是在北京车险市场“投保容易理赔难”层出不穷的事实下,北京平安车险定损点的周到服务,会让很多消费者“受宠若惊”。据了解,北京平安车险定损点的定损理赔服务已经形成系统化。北京平安车险定损点都有网上远程车险理赔系统,而且北京平安车险定损点几乎都是中国直接与修车行、4S店合作而成,而这些修车行和4S店会像对待自己的客户一样,为中国平安车险客户提供“一条龙定损维修理赔”服务。比如,北京平安车险定损点之一中国平安电销公司。开通24小时车险接报案受理服务,接到客户出险...
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