车险是财产保险的一个分支,随着国内汽车保有量的快速增加,其市场空间也在迅猛发展。在空间发展的同时需求多样化也在增加,但车险服务还停留在“全险”水平,当不知如何选择、无法厘清条款时大多数消费者只能无奈地选择“全险”,而这一思维定式已经延续了多年。
相比于同样属于金融业的理财产品,车险产品及服务欠缺灵活与多样性,特别是面对地域广阔、受众群体庞大的现实情况时更显得过于呆板。造成这一问题的因素中,车险销售企业不够专业是其中之一,代理车险业务的公司既经营财险,也经营寿险、健康险等其他品种,不够专业制约了其提供更好的服务。
此外,虽然4S店已经成为消费者购买车险的主要渠道,但因其利润远小于销售,因而不受重视,拓展和发展无从谈起。其实这也为汽车生产和经销企业成立专业的保险代理或经纪公司提供了空间,贴近市场和了解汽车的先天条件又为其专业化服务提供了保证。
推出多样化的产品前提是要有足够多、有针对性的车险产品,而目前车险产品匮乏,特别是附加险寥寥无几,也缺少针对性。这就需要保险公司...
[阅读全文]