让消费者体验“保姆式”服务
“在新的市场环境下,越来越多的车险机构意识到,除了要逐步降低车险业务的经营成本外,更重要的是提供人性化的服务,来满足消费者的多种需求。”商众车险销售总监程建新告诉记者,为全面提升服务水平,商众车险日前推出了“你投诉我罚款,百元现金送车主”的活动,而被网友称为“最牛车险服务承诺”即是其中之一。记者获悉,商众承诺共包括5条:
承诺一 更低的价格,差价退还自罚200元:在商众投保后,当月内发现同车型同保险公司同保额保费更便宜,凭保单退还会员差价,商众另自罚200元送给会员(商众的价格以扣除汽油票等礼品价值后的实际价格为准)。...
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