随着汽车进入寻常百姓家，汽车保险业务快速发展，已占国内财险七成以上份额，是财产保险公司的“顶梁柱”。 2003年监管部门取消统一车险费率后，市场竞争由激烈到惨烈，能否以最低成本、最优价格、最好服务赢得客户，是财险公司胜出的关键。 平安产险将目光投向电话车险。电话营销兴起于美国，目前在欧美成熟市场，超过半数的车主选择电话投保。我国“十一五”规划也提出，推动保险业营销渠道创新。 2007年7月，平安产险在业内获得电销首张牌照。 根据保监会批复，电话车险专属产品获准使用公司制定的专用保险条款费率，投保人可因此比传统渠道节省15%的投保费。 电销模式逐渐得到认可。平安车险电销保费从2007年的6.7亿元，跃升为2011年的223.9亿元;电销渠道业务占比4年间从4.4%提高到80.8%，彻底“颠覆”了传统销售方式和购买习惯。 为做好配送服务，平安建成了覆盖全国的配送网络，并于 2011年与中国邮政合作，借助中国邮政的网络进行保单配送，提高配送...[阅读全文]