“修车后,我交给保险公司的发票金额是10182元,但是保险公司只理赔了8807元,并且保险公司还不退还多余的维修发票。”车主陈先生说。
记者采访了解到,保险公司“理赔不足”后不退多余维修发票确实是“行规”,保险公司通常不会主动退还发票,除非车主提出强烈要求。
理赔金额缘何“缩水”
陈先生是去年在保险公司投的车险,今年2月份他的标致车在莆田发生碰撞事故。
随后保险公司现场查勘,车辆被拖去维修,维修厂出具的维修发票显示,维修材料费是10182元,维修工时费则是3000多元。一个月后,陈先生如数拿到全部维修工时费,但是只拿到86%的维修材料费,即8807元,这比实际费用支出少了1375元。陈先生不能理解的是,为什么维修工时费全部理赔了,材料费却只能理赔一部分,自己还需承担1000多元。
陈先生还认为,自己提交了全部发票,保险公司就应该如数理赔。不过保险公司的工作人员却称,“维修发票等理赔材料提交省公司后,最后系统显示材料维修超出可理赔金额。”...
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