打一个电话,卖一份保单。电话销售车险正成为财险行业越来越热的渠道。凭借这一渠道,年保费收入翻番,同时发生在多家财险公司。
正式问世仅3年的电销新渠道,正以其低成本、低价格的优势强力冲击着车险传统渠道。
车险电销翻番
最早进行尝试车险电销的平安财险,正乐不可支。2005年,平安首次尝试电话直销时只有2.5亿元的保费收入,2008年电销收入16.4亿元,预计2009年超过30亿元。
“增长速度如此快,我们也始料未及。”平安财险电话车险新闻发言人卢金胜说。他介绍,以上海市电话呼入量为例,2009年4月,该公司电销中心平均每天呼入电话近400个,11月份平均每天800个,12月超过1200个。目前,平安在电销领域一家独大,其电销车险占到其个人车险业务的比例从去年的10%提高到15%。
专业车险公司天平车险董事长胡务提供的数据显示,2008年以来,该公司新渠道在总业务量的占比从4%提高到7%,其中90%以上由电话销售创造。他预测,5年内计划提高到30%以上。从欧美等发达国家的经验来看,电...
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