“我最近刚投保了中国平安保险的意外险，想要查询一下保单的信息该怎么办?”、“我的车不小心与别的车追尾，已经向中国平安保险申请了理赔，可是现在还没有消息，该怎么查理赔进度呢?”……其实，如果投保人清楚了解中国平安保险查询系统的构成及查询途径，以上查询问题通通都可以轻松解决。据了解，中国平安保险查询系统是集电话、互联网和手机网三位一体的查询系统。具体又是怎么样的呢?以下便为你一一剖析：
一、中国平安保险查询系统构成之电话查询系统。
中国平安保险电话查询系统由个人寿险服务热线95511、团体寿险服务热线95511、产险服务热线95512、健康险服务热线400-8833-663等构成。同时电话客服中心秉承“为客户服务是我们的职责，让客户满意是我们的追求”的宗旨，为客户提供“7X24X365”不间断的服务。让客户可以随时拨打平安保险全国客服热线查询保险保单信息服务，而投保、理赔、咨询、救援等业务也可以通过拨打电话的方式完成。
二、中国平安保险查询系统构成之互联网查询系统。
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