在汽车理赔流程中,与其他保险有着区别。在其理赔过程中,工作人员必须对汽车理赔流程这一流程有一个清醒的认知,了解、掌握这些应有的知识特点是做好汽车理赔至关重要的前提。下面我们一起来看看相关的内容: 1、被保险人公众性 在我国的汽车保险中被保险人是曾经以单位或者是企业为主,随着有车一族的增加,被保险人中车主的比例将每年持续增长。这些被保险人们有着共同的特点,他们购买保险有很大的被动性,加上文化等局限性,他们对保险、车辆修理等知道的更少。在另一方面,由于在利益驱使下,检验和理赔人员在理赔流程中与被保险人在交流过程中存在相当大的障碍 2、损失幅度较小 汽车保险中还有一个重要特征,那就是保险事故损失的金额并不是很大,但是,如果事故发生比较频繁的话,保险公司需要投入很大的人力、物力、财力,由于有些事故发生金额不大,但是仍然涉及服务质量问题,保险公司还是应予重视,如不重视,将会造成不好的口碑,影响保险公司以后的发展。 3、标有相对大的流动性 由汽车的功能不同、...
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