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怎样保证在最快的速度内为客户上门收单
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2013-4-22 21:35:31
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中国证券报记者:车主享受的这些服务有制度上的保证吗?比如怎样保证在最快的速度内为客户上门收单。 陈文志:目前公司已经形成“客户为中心”的服务意识,各环节为了保证服务质量都有严格的服务指标,例如时效、考核等。公司总部对服务质量进行定期的监控和分析,保证问题得到及时解决。而且各项服务都实现系统化操作,保证实行效果,包括上门收单、管家服务、绿色通道都有系统化的流程和操作要求。...
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改装车索赔受阻 很多车辆投保时的外形和出险后的外形有很大的区别,这些区别很可能导致保险索赔受阻。近年来,很多车主为了美观和享受,给自己的爱车加装音响、冰箱、尾翼、行李架等设备。有些车改装过度,不符合国家标准,或者未通过年检,可事先又没有主动通知保险公司。还有些车擅自改变使用性质,有些汽车的发动机更换后,没有及时向保险公司提供新发动机号,这些问题导致的事故损失未必能得到保险公司的赔偿。 ...
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买保险应“货比三家”
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说到汽车保险相信大家一定会熟悉,但大家的熟悉或许只限于我买车了就要购买保险这个层面,但当你拿到保单后你真的了解保单上的险种是什么意思吗?恐怕非专业人士无法做出详细解答,而往往销售保险的推销员则利用了大家对保险险种了解的不足的情况让您上更多的险种以赚取更多的中介费,那么今天我们就和您说说保险单上的那些事。 一、汽车保险的险种 汽车保险主要分为基本险和附加险两大类,其中附加险不能独立保险。基本险包...
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如何给二手车投保,了解注意事项是关键。汽车给大家带来了便捷,但同时也带来了很大的风险,为了很好的用车,车主会按照自己的实际情况给自己的爱车上相应的保险,二手车自然也不例外。二手车和新车不同,价格相对便宜,汽车的性能和零配件都不及新车,所以二手车所带来的风险相对会更大一些。要想让二手车在使用过程中有更充分的保障,就需要为二手车投保,万一出现事故,车主可以及时得到赔偿。 我国的保险公司很多,...
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中国人保(全称中国人民保险集团公司)是一家综合性保险(金融)公司,注册资本155亿元。其前身是1949年10月20日中华人民共和国政务院批准成立的中国人民保险公司。拥有58年的发展历史,历经数次重大变革的中国人保,为中国保险市场培育、保险人才培养、保险技术升级做出了历史性的贡献,对经济发展、社会稳定、国家强盛、人民幸福发挥了积极作用。 光辉历史: 1996年7月23日,中国人民保险...
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