自今年2月率先提出“2000元以下2天赔付到位”及“30分钟现场必达”等服务标准以来，华泰保险电话新车保险持续修炼好内功，积极兑现各项服务承诺。今年2-4月，华泰车险业务2000元以下赔案“二天赔付”、“30分钟现场必达”承诺达成率高达99.87%。被浙江保险协会评为赔付时效排名第一。 随着近两年来全国私家车的迅猛增长，广大车主在车险理赔服务方面的投诉大幅增长。据了解，目前针对车险理赔服务的投诉已经占到总投诉量的一半以上，而出险后“理赔难”已经成为广大车主投诉的焦点。大量的车主反映，汽车出险后保险公司总是“能拖则拖”，不仅在定损过程中拖时间，在理赔时还要拖，这种“拖赔、惜赔”的态度让很多车主耗费了大量的时间和精力。 针对这一现象，华泰电话车险率先出招，今年起通过整合全系统服务资源、完善服务体系，向社会推出“10大金牌服务”，“承诺不兑现，赔您100元”的重镑服务承诺。 车险：2天结案的秘诀成立于96年的华泰保险是中国第一家全国性股份制财产保险公司，在保险行业战功显...[阅读全文]