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出险报案——确认损失——申请索赔(提供材料)——等待处理——领取赔款索赔流程 具体内容 注意事项 出险报案 1、交通事故:速向交通管部门122报案(如果属单方事故且损失较小不必报案)。 2、火灾事故:速向消防部门119报案。 3、盗窃事故:速向公安机关110报案。 4、同时向保险公司报案(48小时内)。 1、务必保留事故现场。 2、尽早报案。 3、尽力施救减少损失。 确认损失 1、 配合保险公司理赔人员现场查勘,确认损失。2、按照保险公司出具的估损单找修理厂修理车辆。 3、车辆进厂修理经拆解后,还发现其他损坏的,马上请保险公司复勘。
(如果车辆被盗还应作以下工作)
4、到市级以上报社发布寻车启示,索取并保存当期报纸。 5、3个月后到公安刑侦部门开具未破案证明。 6、 3个月后到车辆管理部门办理失窃车辆牌证注销手续。 1、逐项核实损失项目 2、即使对方与您投保的不是同一家保险公司,也要查勘定损。 3、在责任认...
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