专业投保渠道来抢市 车主赵先生是新手,由于不懂车险,在保险业务员劝诫下买了“全险”,花费近8000元。后来打听:新车不用上“自燃险”;车每天都停在车库,“盗抢险”也有些多余。平安电话车险一位经理介绍说:上不上全险是依照车主的情况而定的,车险的险种很多,主要看是不是适合车主。 商业三者险、车辆损失险事关车主切身利益,所以大多数消费者愿意买。而私家车的货物险、营运停驶损失险则可以不买。但有的车险代理人不够专业,向车主解释不确切,结果车主买了不该买的,或可以不买的险种。 也有一些业务员会背着车行故意误导车主,由于无据可查,车主自然很难讨回公道。但记者从平安电话车险了解到,电话投保过程中,保险公司与车主的谈话是有录音的,录音可保存15年。投保后车主一旦认为有误导行为,可要求调取投保录音来追究其相关责任。...
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