1个电话省24小时
复杂的保险条款、繁琐的投保流程、往返奔波递送投保材料的琐碎,往往耗费了车主大量的时间,有时仅仅是到柜台填报投保资料就要耗费一天时间。事实上,这些问题通过打个电话就可以解决,目前车险电销服务已经可以完整的涵盖保前咨询、保中报价、第一时间处理事故等全面的服务范畴。
电销车险服务体系的完善源于电话、网络渠道的快速发展。2007年,平安率先将“电销车险”应用到国内市场,自此车险电话、网络销售渠道之争在国内正式拉开战幕,随后人保、太平洋、华泰等12家企业陆续参战。经过多年的积淀,今天的电话、网络渠道已成为车险销售的重要渠道。2011年,车险行业电话、网络销售渠道增长率高达16%,起步最早、规模最大的平安,其增长率还要远远超出行业平均值。未来,在领先企业的推动下,车险行业服务体系将更加完善,最终得到更多实惠的,还将是广大车险使用者自己。...
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