【图】车保险电话销售的基本技能_相关文章

车保险电话销售的基本技能

纠错 2013-5-15 13:27:17 纠错推荐指数：加入收藏

　汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险电话销售技巧就是其中主要的一块内容。　　汽车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保漳供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险电话销售人员要与电话那头的人沟通讨论的问题。　　接下来我们来看一下汽车保险电话销售的基本技能　　1、认真倾听　　当向客户推荐汽车保险产品时客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会磋蛀们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。　　2、充分的准备工作　　积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成甫的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须作好这些准备工作，包括对...[阅读全文]

电话报案让阳光车险理赔更高兴(2013-1-27 21:27:46)
　阳光车险理赔应先通过电话95510报案，一般情况下阳光保险公司会安排当地就近服务网点对您的报案进行理赔。理赔进度可通过阳光官网(http://www.sinosig.com)进行查询或电话咨询办理理赔服务的网点。据了解，阳光保险的“保单E化综合服务平台”在个人客户购买了保单后，自主登陆、注册E服务账户并通过身份验证关联保单，即可实现对自己的保单管理功能，从而自助查询保单信息及办理有关保全业务...更多相关>>

商业第三者责任保险保险责任分析 (2013-1-26 22:59:28)
商业第三者责任保险　　保险责任　　在保险期间内_，被保险人或其允许的合格驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故_，致使第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁_，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任_，本公司对于超过机动车交通事故责任强制保险(以下简称交强险)各分项赔偿限额以上的部分_，按照本保险合同的规定负责赔偿_。　　责任免除　　第二条下列原因导致的意外事故_，本公司不负责赔偿： ...更多相关>>

教您如何识别真假保单(2013-6-16 22:53:15)
一些投保网站和中介的兴起使人们购买保险多了几分便捷，但同时也增添了不少风险，通过这些渠道购买，也可能会遇到“假保单”的问题。据统计，目前在消费者针对假保单的投诉中，意外险、车险、货运险是“重灾区”。意外险：留意中介代理资质意外险的保障范围多样，如经常驾车出行者，可投保人身意外伤害险；经常出差的人士，可投保交通工具综合意外险，能额外增加乘坐飞机、火车、轮船、公共汽车及出租车的保障；经常外出旅...更多相关>>

汽车未碰撞为何能理赔(2013-6-29 20:07:08)
上周有位谢先生致电《保险周刊》，讲述他汽车在紧急避险中，碰撞路边护栏而受损，可肇事车主却以汽车未碰撞为由，拒绝承担理赔责任，便向笔者询问这类事故究竟应该如何理赔。　　本期《车险顾问》便与广大读者共同探讨汽车在紧急避险时不幸受损的理赔事宜。如今有时道路拥堵，难免会出现司机紧急避险的状况。广大车主能了解相关的理赔标准，是很有益处的。　　读者来信：　　上周我驾车途中，由于同向行驶的汽车突然变道，为避免两...更多相关>>

2010年北京商业车险保费收入达119.7亿元 (2013-6-6 20:50:14)
昨日从北京保监局获悉，2010年北京车险市场实现保费收入152.8亿元，同比增长39.5%，车险在财产险保费收入中占比72%。2010年，北京市商业车险保费收入为119.7亿元。北京保监局有关负责人表示，去年北京车险保费大幅增长的主要原因为，新增机动车数量增长迅猛达80万辆；今年北京开始实行客车增量调控新政，伴随新增机动车数量大幅下降，预计车险保费收入将出现拐点，多年连续大幅增长的态势将结束，乐观...更多相关>>

夏天行车随时注意轮胎状态(2013-2-24 21:39:53)
夏天行车随时注意轮胎状态 “买了全保后，轮胎爆胎了保险公司赔不赔？”就这一问题询问平保、人保、太保几家公司，得到的回答几乎是一致的：车轮单独损坏造成的损失和费用，保险公司不负责赔偿。但由于轮胎爆裂引发交通事故，给车辆造成的损失，则由保险公司埋单。平安车险有关人士说，夏季是爆胎最容易发生的季节。因为广州、深圳夏季高温持续时间长，路面温度也较高，汽车在太阳底下行驶时，如果车的轮胎充气太足，气体遇...更多相关>>

保险公司：我们要防止“骗保”(2013-2-23 23:28:37)
保险公司：我们要防止“骗保” 车险中“责任免除”，究竟谁说了算？进行了多方咨询。“车险合同中都会附带‘责任免除’条款。车主在上面签字，保险才会生效。”昨天，记者致电人保电话车险，得到了这样的答复。“车主可以选择签或不签，但不能修改其中的条款。”其他保险公司的说法也差不多：“不在‘责任免除’条款上签字，就无法买到车险。”多家保险公司的客服这样答复。那么，对于带有强制意味的“免责条款”，保险公司...更多相关>>

车辆损失险的保险责任有哪些呢?(2013-4-24 15:21:12)
了解车辆损失险的保险责任是明晰明白车辆损失险是什么意思的前提，其主要内容包括：一、碰撞、倾覆、坠落; 二、火灾、爆炸; 三、外界物体坠落、倒塌; 四、暴风、龙卷风; 五、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸; 六、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡; 七、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。另外，发生保险事故时，车主为防止或者减少保险车辆...更多相关>>