关于车险营销服务的解析(2013-6-3 19:30:16)
    所谓营销服务，是指将产品通过宣传、讲解、策划等手段使消费者了解保险产品过程的统称。在保险营销过程中，对投保人的服务主要体现在专业性、便利性。所谓专业性，是保险销售人员对保险知识、保险条款、市场现状等情况了解的完整、透彻，能够对投保人的疑问给予明确、正确的答复，且具有指导意义。其中一个关键问题，是对投保人讲清楚保险单中的责任免除部分，目前的机动车辆保险，属于列明责任的条款形式，对于大量的责任免除部分...更多相关>>