“在外地开车很郁闷,撞了车理赔是问题,总不能再开700公里回来确认啊!”车主“快乐的叮叮妈”在微博上这么抱怨。其实,类似这样对于车险理赔存在误解的车主有很多。而车主对于理赔的不满意一定程度上是源自对车险服务的认识盲区与误解,其实类似问题,保险公司都已推出相应的服务来解决。 北京车主王先生坦言:“虽然最后会拿到理赔款,但理赔前期的修车垫付款还是会有资金压力。” 其实,早在去年4月平安直销车险就在一定程度上解决了这个问题。 只要是单方纯车损事故,不论事故金额多少,只要用户同意到快赔合作厂维修,即可享受“先赔付再修车”服务,即在与查勘员达成理赔金额上的认同后,就可以先拿到赔款,再去修车,这就有效解决了车主垫付款带来的资金压力,目前,这种案件的最快赔付速度仅为11分钟。 据平安负责人介绍,2012年“先赔付,再修车”案件达165万件,承诺从报案到支付三天的完成率达94%。由此不难看出这一服务的受欢迎程度。 许多车主对于车险到底有哪些服务并不清楚,就像“快乐的叮叮妈”不知道车险可以异地理赔...
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