就在整个车险行业为盈利而苦恼时，天平汽车保险已经走出了一条让人充满期待的效益之路。7月22日，天平汽车保险董事长胡务在接受专访时表示，“车险业务每年赔付率波动幅度较小，因此只要在风险管理、成本控制和品牌服务等方面做到位，那么实现承保利润就指日可待。天平汽车保险正是坚持这样的经营理念，最终实现了车险业务的盈利。”
低成本运作两头外包
作为国内唯一的专业汽车保险公司，天平保险成立之初便提出“非核心业务外包的低成本经营模式”：把产品研发、定价、风险控制等环节作为主营方向，而把产品销售、查勘定损、基础服务等环节外包给保险代理、经纪和公估机构。
天平模式在初期并没有迅速被业界认可，由于保险代理机构手续费漫天要价，保险公估公司查勘不及时，因此部分业内人士一度还提出“两头外包死得更快”的观点。然而，天平保险在全行业车险亏损的情况下，依旧保持稳健的盈利能力。
胡务表示，“天平模式实现盈利的关键要素是低成本。天平保险选址成都作为全国电话销售中心和服务中心，就是考虑到人力和建设的低成本运作；节省下来...
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