升级的车险理赔服务赢得客户青睐(2013-6-22 17:56:00)
     保监会日前发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》，由此拉开了车险市场化改革的序幕。对于车主们来说，所能获得的市场化改革利益，就是更加优惠的价格和更加满意的服务。同时，长期以来饱受诟病的“车险理赔难”问题将被重拳整治。 在此大背景下，郑州财险市场近日掀起了新一轮的车险理赔服务升级战。 技术创新打造理赔新平台 长期以来，车险的查勘定损主要依靠个人的技能、经验和沟通能力，由于缺乏...更多相关>>

撞到“自家人”的，车险不赔(2013-5-23 22:27:05)
    撞到“自家人”的不赔 所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)，除去这些人以外的，都视为第三者。在保险条款中规定被保险人或驾驶员的家庭成员不属于“第三者”的范畴。所以，如果车辆撞到自家人，商业三者险条款中规定为免责。同理，车辆之间互碰，如果属于同一单位所有，则不能互为三者，根据条款规定不赔，不能通过第三者责任险得到赔偿。...更多相关>>

如何选择适合爱车的保险(2013-3-2 13:54:54)
    在我国，车险可划分为交强险和商业险，商业险又包括车损险、三者险等险种。其中车损险、交强险和三者险，可承保被保险人的车辆本身和第三者责任。 除此之外，还有其他多个险种可供车主选择。如，车上人员责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险、涉水损失险、车身划痕险、自燃损失险等。 但需要提醒车主的是，即使投保了上述所有险种，也并非“万无一失”。在某些情况下，车主也可能不会得到保险赔偿。 比如，有车主投保了盗抢险...更多相关>>

为何爱车没有出过事故，保费却不降反升(2013-3-31 22:17:07)
    最近，车主高先生在接到机动车保险保单时，惊奇地发现，自己的爱车并没有出过事故，保费却不降反升，多出了几百块钱，为此他感到很不解，保险公司给出的解释是：报价都是统一按照新车购置价计算，业内都是相同的。细心的高先生通过对比最近三年的保险单据发现，2009年保险单新车购置价一栏标着20万元，而今年的机动车损失险保费中，新车购置价变成了22.4万元。对于自己爱车的“被增值”，高先生既感到迷惑，又感到无奈。...更多相关>>

新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞(2013-3-30 16:18:42)
    未上牌照的车不赔车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有==交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经==交通管理部门检验合格。 　　攻略：新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞。...更多相关>>

中国平安再次提速理赔时效，承诺3天内赔付(2013-6-16 13:19:06)
     在车险率先成功实现1天赔付一周年之际，中国平安再次提速理赔时效，旗下平安寿险承诺对“资料齐全的标准案件”，3天内赔付；平安车险除保证1天赔付外，还将为VIP客户及通过新渠道购买商业车险的客户免费提供包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务。 据中国平安提供的数据显示，平安车险“一天赔付”服务承诺的达成率，长期维持在99.5%以上；寿险累计逾486万客户开通了网络E服务，占有效投保人...更多相关>>

机动车辆事故索赔一般应提供哪些单证(2013-3-8 19:50:53)
    　机动车辆事故索赔一般应提供如下单证： 　　1)保险单;　　2)出险通知书;　　3)保险车辆事故证明、责任认定书;　　4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单;　　5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据;　　6)对部分案件，保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。 　　机动车辆丢失案件一般应提供如下单证：被保险人应及时向出险地公安部门报案，并在出险2...更多相关>>

车险理赔流程1通知保险公司 (2013-3-8 19:49:39)
    通知保险公司 保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别，保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应采取必要的抢救措施，并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或...更多相关>>