《第一财经日报》于日前了解到，包括深圳在内的多地保监局已于近期向辖区内的各财产保险下发了相关通知，要求规范电销车险呼出行为和车险电销产品附送礼品及服务行为。 据了解，对于规范电销车险呼出行为，监管部门要求保险公司应从合法渠道获取客户资料，不得以非法或不恰当的方式获得公民个人信息。同时，保险公司电销呼出对象被限定在以下范围：一是已在本公司购买过保险产品的客户；二是曾经主动呼入，并表达投保意愿的客 户；三是本公司所在企业集团内其他子公司的客户，但须具有客户同意保险公司使用其个人信息进行保险销售的证明。除上述三种情况外，不得对其他客户进行呼出。保险公司发送促销短信的客户范围也应遵守以上规定。 与此同时，对于呼出时间和呼出次数，部分地区的保险公司电销呼出时间被限定为每天8：00至20：00，其他时间不得进行呼出；对进行过三次呼叫均未应答或拒绝应答的客户，保险公司在当日不得再次呼叫；对客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的，应录入禁止拨打名单，在一年内不得再次滋扰。 而对于车险电销过程中...[阅读全文]