律师建议:可提出诉讼
交通事故后,保险公司定损2673元按70%赔付,可实际到账却只有400多元。这是怎么回事?近日,郁闷的市民苏先生向本报讲述了自己的遭遇,并表示平安保险公司未履行告知义务。
事发缘起:定损2673元只赔471元
今年初,苏先生驾车在甘肃发生了交通事故,在报警同时也向平安保险报告了此事。车开回西安后,平安保险进行了定损评估,告诉苏先生定损金额2673元,平安保险会赔付70%。对这样的定损金额和赔偿系数,苏先生都表示接受,便只向甘肃当地法院申请了此案的人身伤害赔偿。
“赔偿金471.1元已通过银行划账,请注意查收”,案件审理完毕后,苏先生一直等着保险公司赔偿,可12月1日接到这条短信后,他觉得很纳闷,“2673元的70%,怎么就只有400多元!”
苏先生通过平安保险的客服电话“95511”询问此事。工作人员告知苏先生:定损的2673元,要先扣除对方交强险应赔付的2000元。平安只赔付其余673元的70%,471.1元。“我和平安保险沟通过多次,他们从未告诉我...
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