电话车险直销模式,减少了中间环节,降低销售成本,直接让利给消费者,从而形成了电话车险价格优势,也让消费者获得了实惠。
提速:理赔时限到账为准
虽然,车主对价格的敏感是诱因,而运营经验与服务实力的差异则是门槛。因此,在各大保险公司电销价格趋同的情况下,不断打起了理赔牌,承诺为理赔设时限。如平安产险承诺“万元以下,资料齐全,1天赔付”,人保财险“5000元以下,资料齐全,1小时通知赔付”,阳光财险“3000元以下,资料齐全无异议,当天赔付”。据悉,安邦保险更是提出5万元以下1天理赔的承诺,刷新了保险行业车险理赔时效的承诺。民安保险还推出电销车险品牌“123车险”,万元以下事故3天赔付。
不难发现,车险公司在理赔时限上对理赔额度有划分,一般来说,理赔额度越小,理赔时效越短。消费者应对同等额度下的赔款到账期进行比较,如平安车险“1万元以下,资料齐全,不涉及人伤,1个工作日内理赔款到账”,而同等条件下,人保、太平洋、天平等车险公司,通常需要3至5个工作日。
升级:特色服务实用为先
在...
[阅读全文]