家住成都市双楠小区的刘先生高兴地从保险公司领到了车险赔款，了却了心中的担心。在一周之前，刘先生驾驶自己的宝来轿车正常行驶，为避让违章穿越公路的行人，车辆发生了碰撞，自己受到轻微伤害，但车辆损伤较重。回想起一周来的经历，刘先生感叹车险索赔并非很难。他道出了自己车险索赔的经验：把握索赔五步骤。 及时报案 发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。 协助查勘定损 保险公司接到报案后，会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。在此环节，被保险人应当协助保险公司进行保险事故的查勘定损。 提交索赔单证 索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证：1、出险通知书；2、保险单正本，机动车保险证，驾驶证，行驶证复印件；3、事故发生地交警部门的责任认定书，事故调解书；4、全车失窃须另提供保险合同约定的必备单证；5、涉及的第三者责任方追偿的赔案，须提供诉讼受理证明和追偿权利转让书；6、保险合同约定的...[阅读全文]