得益于近两三年间兴起的电话车险直销模式,不少车主通过电话给自己的爱车上了保险,享受到了保费比从4S店买还要便宜15%的优惠,电销渠道已然成为车主的投保首选。然而,随着越来越多的车险公司经营电话车险业务,由于受进入时间、投入规模、人员配备等因素的影响,这使得各车险公司的经营业务参差不齐。
那么,对于广大投保车主而言,又该如何进行辨别呢?对此,有业内人士支招:在整个投保流程中,车主可以从咨询、报价环节到送单环节、再到服务环节中,会直观感受到车险公司的品质优劣性。
其中,最能体现电话车险便捷性的便是保单配送环节,也是决定车险销售好坏的关键因素。有车主不免提出担忧:若三级以下城市的车主投保电话车险,电销公司的配送人员是否能在约定时间内,将保单递送过来?“可别像断了线的风筝,隔个十几天再送,到时候误了续保期。”
为此,在激烈的市场竞争中,不少车险电销公司已将目光转向物流领域——配送模式上,希望借此增强自身竞争力。许多车险公司纷纷组建成立了专业的配送公司,在保证配送准时、准确、不延误的同时...
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