记者从多家保险公司了解到,经过几年的试点,“全球眼”远程定损模式的优势越来越凸显,车险远程定损已经成为大趋势。
趋势
“全球眼”助力远程定损
所谓“全球眼”,是中国电信基于IP技术和宽带网络技术提供的一种远程视频监控业务,由电信部门安装在修理厂内,与保险公司的定损电脑系统连接在一起。受损车辆开进修理厂后,定损员可在公司办公室操作鼠标,启动“全球眼”判断车辆出险具体情况,进行远程定损和理赔。由于“全球眼”系统的便利性,保险行业对其需求日益增长,其中又以机动车辆险的远程定损、理赔、监管为主。
“保险公司车险定损速度慢、时间长、定损评估过程不透明,价格不透明……”在广州某杂志社工作的周鹏告诉记者,“一个小事故,理赔费用往往只有几百块钱,但要忙上几天时间,让人烦不胜烦!”
而通过“全球眼”车险定损方式,很多环节都可以远程搞定,让车主省事不少。“出现事故后,车主不必再去定损中心,而是可以直接把车子开进4S店,停在远程定损泊位上。保险公司定损人员只需要坐在保险公司监控室内通过远程实时观...
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