调查发现,车主最关心的问题集中在险种选择、理赔程序以及投保方式的选择上,现在将专家意见建议整理如下,希望对车主们投保车险和理赔有所帮助。
问题一:如果在偏远地方出险后无法及时通知保险公司,该怎么做?
保险公司规定48小时内报案,如无法及时报案,最好及时保留现场证据。
问题二:如果车祸中涉及第三方人员受伤,保险代理公司是否能代办理赔。
当车辆出险涉及第三方人员受伤时, 涉及车祸事故责任鉴定,而且受伤人员的赔付金额的鉴定过程相当复杂,所以保险代理公司无法全程代办理赔,只能提供必要的协助,出险人必须全程参与事故处理。
问题三:车辆遇险,如不涉及人伤,那么该按什么程序来处理?
步骤1:找出随身携带的保险卡,按保险卡上的报案电话向保险公司报案,如有路损(物损)或人伤、或较严重车辆损坏时,或车险双车或多车事故,都应报交警,否则保险公司可能拒赔。
步骤2:车辆遇险报案后,保险公司接案人员会告之客户是否需要定损员出现场,如需出现场,则不能破坏现场和擅自将车移走;某些特殊情况,车主在征得...
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